O objetivo da Ouvidoria é encaminhar e acompanhar as situações que já passaram pelos canais de atendimento, garantindo a excelência dos serviços aos nossos beneficiários. A Ouvidoria é um canal de SEGUNDA INSTÂNCIA, no qual você realiza o seu registro por meio de um formulário. 

A OUVIDORIA NÃO SUBSTITUI E NEM INVALIDA OS DEMAIS CANAIS DE ATENDIMENTO HOJE EXISTENTES.